Aviso de Privacidad

Para clientes y usuarios de servicios

XPLORA & ENTRETENIMIENTO GP S.A. DE C.V. en apego y cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, emite el presente Aviso de Privacidad, donde se establece el uso y tratamiento de sus datos personales así como el procedimiento para limitar el mismo.

Los datos personales que nos proporciona serán manejados conforme a los principios de licitud, lealtad, proporcionalidad y calidad, y se utilizarán exclusivamente para los propósitos mencionados en este aviso de privacidad.


A. Responsable de la protección y tratamiento de sus Datos Personales

XPLORA & ENTRETENIMIENTO GP S.A. DE C.V. es una persona moral debidamente constituida conforme a las leyes mexicanas, por lo que es la persona que recabará sus datos y será responsable de su uso. El domicilio del responsable para oír y recibir notificaciones se ubica en:

C. Aniceto Ortega 638, Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX, México.


B. Datos Personales recabados para su tratamiento y sus medios de obtención

Los datos personales que serán recabados para el cumplimiento del objeto social y prestación de servicios podrán ser los siguientes:

  • Nombre
  • Nacionalidad
  • Domicilio
  • Teléfono local
  • Celular
  • Correo electrónico
  • Identificación oficial
  • Clave Única de Registro de Población (CURP)
  • Registro federal de contribuyentes (RFC)
  • Cualquier otra información relacionada con la prestación de servicios de intermediación

C. Datos Personales Sensibles

Para el cumplimiento de la prestación de servicios, el responsable no recabará datos sensibles.


D. Fines de los datos personales recabados

Los datos personales que recabamos de usted se utilizarán para las siguientes finalidades necesarias:

  • Prestación de servicios de intermediación para la adquisición de servicios turísticos, actividades deportivas, culturales y otras relacionadas con el objeto social
  • Conservación de datos para seguimiento y futura prestación de servicios promocionales
  • Prestación de servicios presenciales y a distancia
  • Mantener contacto para proporcionarle oportunidades de adquisición de servicios

Sus datos personales NO serán utilizados con finalidades distintas a las mencionadas.


E. Transferencia de Datos Personales

Se recaba, utiliza, almacena o transfiere sus datos personales en la medida permitida por la Ley, con el fin de brindar el mejor servicio y asesoría. Se han instrumentado medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para proteger sus datos.

No acepto que mis datos sean transferidos a terceros


F. Medios y Procedimiento para el ejercicio de los Derechos ARCO

Para ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), debe enviar una solicitud escrita a la dirección:

C. Aniceto Ortega 638, Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX

La solicitud debe incluir:

  • Nombre del titular
  • Domicilio u otro medio para comunicar la respuesta
  • Documento oficial que acredite su personalidad
  • En caso de persona moral, poder notarial e identificación
  • Descripción clara y precisa de los datos a los que desea ejercer derechos

El responsable responderá en un plazo de 10 días hábiles. En algunos casos, por obligaciones legales, no será posible atender la solicitud inmediatamente.

La revocación del consentimiento puede impedir la prestación del servicio solicitado.


G. Uso de cookies, web beacons u otras tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies para facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies almacenan información como dirección IP, tipo de navegador, duración de la sesión, etc.

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Puede gestionar el uso de cookies desde su navegador, incluyendo su eliminación. Las cookies no identifican al usuario por nombre o apellido, ni pueden leer el disco duro o contener virus.


H. Procedimientos y medios para cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a este aviso en cualquier momento, los cuales estarán disponibles a través de:


I. Tratamiento indebido de sus Datos Personales

Cualquier queja, solicitud de información o consulta relacionada con el manejo de sus datos personales puede dirigirse al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Fecha de actualización: 12 de Agosto 2025