En GreenPrana desarrollamos una escala de dificultad del nivel 1 al nivel 4, donde cada nivel representa ciertas habilidades físicas, técnicas o de experiencia previa. Consulta la ficha descriptiva de cada experiencia para conocer su nivel de dificultad y asegurarte de que sea adecuada para ti.

Puedes reservar directamente desde la plataforma de GreenPrana. Selecciona la experiencia, revisa fechas, incluye o no incluye, y completa tu pago para asegurar tu lugar. Una vez confirmada tu reserva, recibirás por correo todos los detalles necesarios para prepararte.

No es posible incorporarse a una experiencia una vez que esta ha iniciado. Sin embargo, es posible abandonarla antes de que termine bajo responsabilidad del viajero. En ese caso, los traslados internos o de regreso deberán ser cubiertos por el usuario y no aplican reembolsos si la experiencia ya comenzó.

Las experiencias pueden incluir un seguro contra accidentes, dependiendo de la agencia. Sin embargo, este no sustituye un seguro médico o de viaje completo. Por ello, en GreenPrana te ofrecemos la opción de contratar un seguro de viaje con costo adicional al momento de tu reserva, independientemente de si la experiencia incluye o no un seguro de accidentes. Esto te permite viajar con mayor tranquilidad y cobertura durante toda tu experiencia.

La mayoría de las experiencias incluyen transporte terrestre dentro del itinerario. Cada ficha indica claramente qué tipo de transporte está incluido y qué gastos deben cubrirse por separado, como vuelos.

Consulta la ficha descriptiva de tu experiencia para saber si el hospedaje está incluido y qué tipo de alojamiento ofrece. Esto puede variar según el destino y la duración de la experiencia.

Las experiencias de GreenPrana están dirigidas a personas que buscan vivir viajes activos, auténticos y bien organizados. Pueden participar viajeros solos, parejas o grupos, siempre que cumplan con el nivel de dificultad y los requisitos de cada experiencia.

Experiencias curadas con operadores profesionales, itinerarios bien estructurados, atención al detalle y acompañamiento antes y después de tu viaje. GreenPrana no solo conecta experiencias, sino que cuida la calidad y la confianza en cada paso.

La política de cambios, cancelaciones y reembolsos depende de cada agencia proveedora de la experiencia. Sin embargo, cuentas con el apoyo del equipo de GreenPrana, que te ayudará en la gestión de cualquier necesidad que surja si, por alguna razón, tus planes cambian.